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質(zhì)量管理體系認(rèn)證是“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”(見(jiàn)GB/T19000—2015/ISO9000:2015《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》)。
質(zhì)量管理體系認(rèn)證是指由取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系實(shí)施評(píng)定,評(píng)定合格的由第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū),并給予注冊(cè)公布,以證明企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或有能力按規(guī)定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品的活動(dòng)。
ISO9000質(zhì)量管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一,在1987年提出的概念,是指"由ISO/TC176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)"。該標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系,是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。
1)ISO9000《質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí),并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)。
2)ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》,規(guī)定質(zhì)量管理體系要求,用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增于顧客滿意。
3)ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》,提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是促進(jìn)組織業(yè)績(jī)改進(jìn)和使顧客及其他相關(guān)方滿意。
一般說(shuō)來(lái),好處分內(nèi)外部:內(nèi)部可強(qiáng)化管理,提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化;外部提升企業(yè)形象和市場(chǎng)份額。具體內(nèi)容如下:
1.強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;
2.獲得了國(guó)際貿(mào)易綠卡——“通行證”,消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘;
3.節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用;
4.在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地;
5.有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流;
6.強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng);
7.提高企業(yè)形象。
1.與認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂審核合同;
2.接到審核機(jī)構(gòu)的審核計(jì)劃,并確認(rèn)相關(guān)內(nèi)容;
3.現(xiàn)場(chǎng)審核:安排陪同人員,審核組現(xiàn)場(chǎng)抽查實(shí)際操作過(guò)程,收集審核證據(jù),并作出審核結(jié)論;
4.被審核單位進(jìn)行不符合項(xiàng)進(jìn)行整改,并提交審核機(jī)構(gòu)確認(rèn);
5.審核發(fā)證;
6.年度進(jìn)行監(jiān)督審核;
7.三年復(fù)審換證。
iso質(zhì)量管理體系就講到這里了,如有什么沒(méi)有解答到位的,大家可持續(xù)關(guān)注藍(lán)亞技術(shù),每天為大家分享認(rèn)證的相關(guān)知識(shí)~