iso9001質(zhì)量管理體系主要內(nèi)容

2023-01-09 ? Orange

近期，有許多朋友來咨詢iso9001質(zhì)量管理體系事項為了方便大家了解！小編精心收集了一些相關(guān)資料，本文就讓我們一起來聊聊iso9001質(zhì)量管理體系主要內(nèi)容！

iso9001質(zhì)量管理體系：

ISO9001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）總結(jié)歸納工業(yè)發(fā)達國家百年管理經(jīng)驗，融會提升制定而成的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)被稱為通用管理體系標(biāo)準(zhǔn)?！巴ㄓ谩币馕吨m用于任何組織，無論其規(guī)模、產(chǎn)品或服務(wù)如何。它也適用于商業(yè)企業(yè)、公共行政和政府部門。無論組織的活動范圍是什么，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)都提供了您需要在任何部門的質(zhì)量管理體系中建立的許多基本功能的要求。該標(biāo)準(zhǔn)基于八項質(zhì)量管理原則制定。

實施ISO9001認證的益處：

1.全面提高組織的管理水準(zhǔn)，與國際接軌；

2.全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化質(zhì)量成本，提高市場競爭力；

3.滿足客戶期望，增強客戶信心，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，擴大市場份額；

4.規(guī)范內(nèi)部管理，提高運行效率和整體業(yè)績，全面提高機構(gòu)的綜合素質(zhì)和整體水平。

iso9001質(zhì)量管理體系主要內(nèi)容(圖1)

申請ISO9001認證的條件：

組織申請認證須具備以下基本條件：

1.具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權(quán)的組織；

2.按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系；

3.已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核；

ISO9001認證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：

ISO9001自發(fā)布以來已經(jīng)歷近30年的發(fā)展，2015年9月新版ISO9001正式發(fā)布；

GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系要求；

GB/T19004追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法；

GB/T19010質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南；

GB/T19012質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南；

GB/T19013質(zhì)量管理顧客滿意組織外部爭議解決指南；

GB/Z27907質(zhì)量管理顧客滿意監(jiān)視和測量指南；

GB/T19015質(zhì)量管理體系質(zhì)量計劃指南。

ISO9001認證適用范圍：

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)申請認證的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍中明確本標(biāo)準(zhǔn)是適用于各行各業(yè)，且不限制企業(yè)的規(guī)模大小。目前國際上通過認證的企業(yè)涉及到國民經(jīng)濟中的各行各業(yè)。