ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是“國際標準化組織”。又稱“經(jīng)濟聯(lián)合國”(現(xiàn)有成員國120多個)。
ISO為一些國際科技組織,是世界上1具權威的國際標準制訂、修訂組織。它成立于1947年2月23日。ISO的1高權力機構是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構是中央秘書處,設在瑞士的日內(nèi)瓦。
ISO宣稱它的宗旨是“發(fā)展國際標準,促進標準在全球的一致性,促進國際貿(mào)易與科學技術的合作?!?/span>
ISO現(xiàn)有120個國家和地區(qū)成員。
ISO標準由技術委員會(TECHNICALCOMMITTEES簡稱TC)制訂。ISO共有200多個技術委員會,2200多個分技術委員會(簡稱SC);
ISO9000是指質量管理體系標準,它不是指一個標準,而是一族標準的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC17(TC176指質量管理體系技術委員會)制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標準中暢銷、普遍的產(chǎn)品。
“認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2:1986中對“認證”的定義是:“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務符合特定標準或規(guī)范性文件的活動?!?/span>
舉例來說,對第一方(供方或賣方)提供的產(chǎn)品或服務,第二方(需方或買方)無法判定其品質是否合格,而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責,又要對第二方負責,不偏不倚,出具的證明要能獲得雙方的信任,這樣的活動就叫做“認證”;
這就是說,第三方的認證活動必須公開、公正、公平,才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權力和威信,必須獨立于第1方和第二方之外,必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利益關系,或者有同等的利害關系,或者有維護雙方權益的義務和責任,才能獲得雙方的充分信任。
1.通過建立實施質量管理體系,以及第三方認證,促進組織的管理由人治變法治;
質量方針、目標、質量手冊、程序文件、作業(yè)規(guī)范、實施記錄、適用的法律法規(guī),是質量管理體系不可缺少的法規(guī)文件,組織的每個成員都要執(zhí)行,其實施程過程即是一場法治的教育、訓練和普及;
2.規(guī)范組織多年來與質量管理有關的制度和現(xiàn)代管理體系,促使組織形成高效的管理模式,并經(jīng)整合,與標準要求融為一體;
3.采用“過程方法”,對質量管理體系中多個過程及其聯(lián)系,過程組合相互作用進行連續(xù)的監(jiān)視、控制、達到質量管理體系的有效性;
4.質量管理體系的基本要求,是確保影響產(chǎn)品質量的過程活動處于受控狀態(tài)。而所有控制的目的是減少、消除不合格,尤其是預防不合格。將“終檢驗把關”轉移到“預防為主”的管理理念,籍以提高一次合格率,降低成本;
5.ISO9001:2015按4大過程(管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、監(jiān)測和改進)展開,應用PDCA方法,使質量管理體系持續(xù)改進,即導致組織管理水平持續(xù)提高;
6.有利于全員參與質量管理,營造濃厚的企業(yè)文化氛圍,實現(xiàn)創(chuàng)企業(yè)目標;
7.有利于職責和權限分配、落實,避免相互推諉;
8.為有效提高企業(yè)運作能力、增強市場競爭能力提供有效方法;
9.以八項質量管理原則為基礎的ISO9001:2015標準,幫助管理者系統(tǒng)建立質量管理理論、理解標準內(nèi)涵,提高管理水平;
10.取得進入市場通行證。(準入證)
隨著地區(qū)化、集團化、全球化經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭是趨激烈,顧客期望越來越高。每個組織為了適應競爭和保持良好經(jīng)濟效益,都有在努力設法提高自身競爭能力,以適應市場競爭的需要。為了成功地領導和運作一個組織,需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進行管理,針對所有相關的需求實施并保持持續(xù)改進其業(yè)績的管理體系,從而使企業(yè)獲得成功。
ISO9001:2015標準總結了西方國家先進企業(yè)的質量管理經(jīng)驗,為所有的產(chǎn)品類別、不同規(guī)模和各種類型的組織提供了一個科學的管理模式,對推動組織的質量管理,實現(xiàn)其質量目標,提高產(chǎn)品質量和顧客滿意程度等方面均產(chǎn)生了積極影響。該標準自問世以來,已被全世界150多個國家和地區(qū)等同采用為國家標準,并廣泛應用于工業(yè),管理領域。如何盡快地實現(xiàn)全面質量管理是擺在各行各業(yè)面前的一大及待解決的課題。
貫徹ISO9000標準可概括為:該說的要說到(文件符合性),說到的要做到(有效性),做到的要記錄(提供證實),尋求改進機會(持續(xù)改進思想)?;驓w結為“文件→實施→證實→改進”過程。
各種組織經(jīng)濟活動的目的,一方面是向社會提供產(chǎn)品,另一方面是獲得效益,為社會創(chuàng)造財富。因此,本組織應貫徹實施ISO9001:2015標準,建立并保持有效的質量管理體系。
決策咨詢→宣傳發(fā)動→標準**→落實機構→分配職能→編寫文件→試行文件→審核**→內(nèi)部審核→管理評審→申請認證。
**iso認證需要什么條件ISO9001認證流程:
iso體系認證是全國通用的,發(fā)證單位只要在認監(jiān)委有備案,都是合法的。
一般委托咨詢公司辦理就下面5個步驟:
1.確定認證項目、簽合同、付定金;
2.提交營業(yè)執(zhí)照副本、公司簡介、組織架構圖等基本資料;
3.咨詢公司編寫認證審核材料、提交審核申請;
4.認證機構現(xiàn)場審核;
5.付尾款并獲得證書。
企業(yè)基本只需要提交資料和陪同認證單位進行現(xiàn)場審核,其他的問題都不大。
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