產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告不僅是流通領(lǐng)域質(zhì)量管理過程中不可缺少的程序,也是許多消費(fèi)者判斷產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)。面對(duì)較強(qiáng)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,一般消費(fèi)者很難通過復(fù)雜的數(shù)據(jù)內(nèi)容準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的質(zhì)量信息。
檢查質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告時(shí),首先檢查主檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和相關(guān)認(rèn)證標(biāo)志印章。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的主體性質(zhì)不同,其質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的法律效力也不同。一般來說,企業(yè)出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告只能供消費(fèi)者參考,政府質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)中介質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告具有較高的性質(zhì)和可信度。檢查標(biāo)志認(rèn)證印章是確認(rèn)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告效力和可信度的第二步,也是關(guān)鍵步驟。根據(jù)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證管理的有關(guān)規(guī)定,實(shí)驗(yàn)室出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告只有通過標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證才能具有法律意義上的質(zhì)量證明作用。計(jì)量認(rèn)證標(biāo)志為CMC,質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志為CAL。確認(rèn)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告可信度的第三步是檢查報(bào)告上是否有檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的原章。正常情況下,法定質(zhì)檢機(jī)構(gòu)允許企業(yè)復(fù)印發(fā)行產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告,但前提是復(fù)印報(bào)告必須在原質(zhì)檢機(jī)構(gòu)加蓋原章。也就是說,沒有加蓋主檢機(jī)構(gòu)原章的復(fù)印報(bào)告不具備法定質(zhì)量證明的作用。
此外,檢查質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)注意主要技術(shù)指標(biāo)。產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的整體質(zhì)量起著決定性的作用,因此查看主要技術(shù)指標(biāo)信息對(duì)了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況非常重要。需要指出的是,不同產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)不同,消費(fèi)者應(yīng)靈活掌握。例如,空調(diào)產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)可以集中在功率、功耗、噪聲指數(shù)等方面,對(duì)于家具產(chǎn)品,消費(fèi)者可以注意材料和甲醛的釋放。
還需要注意的是,測(cè)試報(bào)告中的輔助信息也非常重要。所謂輔助信息,是指質(zhì)檢報(bào)告中填寫的產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號(hào)。消費(fèi)者不應(yīng)該認(rèn)為這些輔助信息無關(guān)緊要,因?yàn)橹挥挟?dāng)這些輔助信息與產(chǎn)品包裝上的相關(guān)內(nèi)容一致時(shí),才能說明質(zhì)檢報(bào)告具有針對(duì)性和可靠性。
淘寶、天貓、京東、亞馬遜等主要商場(chǎng)規(guī)定,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告必須由具有CNAS和CMA資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供。
CNAS:國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)頒發(fā)的中國(guó)資格評(píng)定證書,表明檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室具有檢測(cè)能力。
CMA:在中國(guó),只有獲得CMA認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)才能從事檢測(cè)工作。質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告允許帶有CMA標(biāo)志,具有法律效力。
1.咨詢客服人員確認(rèn)是否能滿足您的要求(確認(rèn)檢測(cè)項(xiàng)目及費(fèi)用及周期等)
2.填寫檢測(cè)申請(qǐng)表(測(cè)試申請(qǐng)表由客服人員發(fā)送,測(cè)試申請(qǐng)表填寫后可提供電子版)
3.安排樣品(由**檢測(cè)到的樣品、不同產(chǎn)品的樣品數(shù)量和客服人員確定)
4.收到樣品后安排檢測(cè)(由檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)部門和報(bào)告部門完成)
5.草稿報(bào)告確認(rèn)(草稿報(bào)告確認(rèn)將在檢測(cè)報(bào)告完成后出具)
6.正式報(bào)告(確認(rèn)信息無誤后通知客服出正式報(bào)告)
7.發(fā)送報(bào)告(正式報(bào)告包括書面紙質(zhì)版和電子版。紙質(zhì)報(bào)告通過**發(fā)送給客戶,電子報(bào)告通過郵件等在線溝通發(fā)送)
跟產(chǎn)品的檢測(cè)項(xiàng)目有直接的關(guān)系。不同的產(chǎn)品有不同的檢測(cè)項(xiàng)目,而檢測(cè)費(fèi)用直接由檢測(cè)項(xiàng)目來決定。.
質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求對(duì)產(chǎn)品和工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)督,分析研究后寫的反映產(chǎn)品和工程質(zhì)量的書面報(bào)告。它是質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果和質(zhì)量信息反饋的載體。所謂質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,是指產(chǎn)品的安全性能檢驗(yàn),成功進(jìn)入天貓、京東商城或超市等平臺(tái),或供消費(fèi)者參考。根據(jù)**標(biāo)準(zhǔn)(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部門標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)自身標(biāo)準(zhǔn)),進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià),進(jìn)行基本評(píng)價(jià),分析質(zhì)量合格或不合格的原因。這是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的主要部分。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,它已成為控制質(zhì)量的管理手段,成為維護(hù)正常社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序、維護(hù)家庭合法權(quán)益和仲裁的依據(jù)。
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